FAQ

Často kladené otázky

Jak objednat?

Objednávejte jednoduše e-mailem, nezapomeňte uvést fakturační údaje.

Jaké jsou platební podmínky?

Jaké jsou dodací lhůty?

Dodací lhůty se liší v závislosti na ročním období a pohybují se od 3 týdnů do 2 měsíců, proto je nejlepší kontaktovat obchodní oddělení pro aktuální informace.

A jak je to s přepravou zboží?

Ceny v cenové nabídce a v potvrzeních objednávek jsou EXW. Pro většinu našich zákazníků však zajišťujeme dopravu po celém světě.

Jak postupovat při reklamaci?

Viz obchodní podmínky

Mohu zboží vrátit?

Vzhledem k velmi široké nabídce svítidel s různými parametry se jedná o zakázkovou výrobu na základě přijatých objednávek. Zboží nepřijímáme zpět.

Jsme český výrobce technických svítidel již od roku 1995

FAQ